SegriSquilla come una telefonata.
Le chiamate del centro arrivano sull'iPhone come quelle normali, anche a schermo bloccato e con l'app chiusa.
Segri per la fisioterapia
Il centralino per centri di fisioterapia.
Segri nasce in un gruppo di centri di fisioterapia con più sedi. È fatto per chi risponde al telefono mentre si muove tra le sale e la palestra.
Il terapista è in seduta.
La reception no.
Durante una seduta il terapista non può rispondere. La reception sì: lavora dal browser del computer e vede chi è disponibile.
Risponde la reception.
La console di Segri si apre nel browser, senza installare nulla. Da lì rispondi, metti in attesa e trasferisci.
Passa al terapista libero.
Gli interni dei terapisti sono tutti nella console. Scegli chi è disponibile e gli passi la chiamata.
Le regole le decidi tu.
Prima alla reception, poi al terapista: come arrivano le chiamate lo prepariamo noi, insieme a te.
Il telefono in tasca.
Anche in palestra.
Con l'app Segri l'interno del terapista è sull'iPhone che ha con sé. Non deve tornare alla scrivania per rispondere.
Le chiamate perse, sott'occhio.
Il registro mostra ricevute, effettuate e perse, con orario e durata. Resta solo sul telefono.
Si collega con un QR.
Il terapista inquadra il QR della console e il suo interno è pronto. Nessuna password.
Muto, attesa, vivavoce.
Durante la chiamata hai tutto a un tocco, anche il tastierino. Se ne arriva un'altra, metti in attesa la prima e rispondi.
Prima consulti.
Poi passi la chiamata.
Un paziente chiede del suo terapista. Prima di passarglielo, senti il collega e gli dici chi c'è in linea.
Scegli il collega.
Tocchi Trasferisci e indichi l'interno del terapista, per esempio il 202.
Consulta.
Con Consulta chiami il collega mentre il paziente resta in attesa. Gli spieghi chi è e che cosa chiede.
Completa.
Quando il collega è pronto tocchi Completa e la chiamata passa a lui. Se non serve avvisarlo, trasferisci subito.
Più sedi.
Una sola rubrica.
Il tuo centro ha più di una sede? Con Segri stanno tutte sullo stesso centralino, e ogni sede ha i suoi interni.
Filtri per sede.
Nella rubrica scegli una sede e vedi solo i suoi interni. Oppure li guardi tutti insieme.
Chi è disponibile.
Per ogni collega vedi se è disponibile, prima ancora di chiamarlo.
Un tocco per chiamare.
Cerchi per nome o per numero e chiami il collega dell'altra sede come se fosse nella stanza accanto.
Nato in un centro di fisioterapia.
Segri non nasce in un ufficio qualsiasi. Nasce in un gruppo di centri di fisioterapia con più sedi, dove il telefono squilla mentre la reception accoglie i pazienti e i terapisti lavorano in palestra.
Le sue funzioni vengono da lì: la chiamata che arriva sull'iPhone a schermo bloccato, il collega da sentire prima di passargli un paziente, la sede accanto da chiamare con un tocco.
Su richiesta colleghiamo Segri al gestionale del centro e prepariamo un assistente vocale con intelligenza artificiale che risponde a chi chiama. Li configuriamo noi, su misura.
Domande frequenti.
Segri è pensato per i centri di fisioterapia?
Sì. Segri nasce in un gruppo di centri di fisioterapia con più sedi, dove la reception accoglie i pazienti e i terapisti sono in seduta o in palestra. Funziona allo stesso modo per studi medici e poliambulatori.
Il terapista deve rispondere durante la seduta?
No. Come arrivano le chiamate lo decidiamo insieme quando prepariamo il centralino: per esempio prima alla reception, che vede chi è disponibile e passa la chiamata al terapista libero.
Il terapista può usare il suo iPhone?
Sì, se ha iOS 17 o successivo. Lo collega inquadrando un QR che compare nella console. Il registro delle chiamate dell'app resta solo su quel telefono e si cancella con «Scollega questo telefono». Per ora Segri non è disponibile per Android.
Posso passare un paziente a un terapista di un'altra sede?
Sì. Tutte le sedi sono sullo stesso centralino: cerchi il collega nella rubrica, filtri per sede e trasferisci la chiamata, direttamente o dopo averlo sentito con Consulta.
Segri si collega al gestionale del centro?
Sì, su richiesta. Il collegamento al gestionale e ai programmi che usi già lo progettiamo e lo configuriamo noi, come l'assistente vocale con intelligenza artificiale. Non si attivano da soli.
Quanto costa?
L'app per iPhone è gratuita. Il centralino si attiva su richiesta: scrivici a info@andreabaglioni.it e ti mandiamo un preventivo.
Porta Segri nel tuo centro.
Raccontaci quante sedi e quanti terapisti avete: ti rispondiamo con una proposta su misura.